Actualizado el 1 de octubre de 2026
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Cuando nos escribe
Al recibir un correo obtenemos su dirección, nombre si lo facilita, mensaje y adjuntos. Los utilizamos para responder y gestionar proyectos: adoptar medidas precontractuales a petición suya, cumplir un contrato o gestionar otra correspondencia por nuestro interés comercial legítimo. Facilitarlos es voluntario, pero necesitamos una dirección para responder. El correo se gestiona mediante Google Workspace. No envíe información sensible innecesaria.
Cookies, almacenamiento local y opciones
Guardamos las categorías de consentimiento y la fecha en el navegador como artone_consent durante un máximo de 180 días. Este almacenamiento esencial recuerda tanto la aceptación como el rechazo. Si activa las preferencias, una vista interactiva utiliza almacenamiento de sesión (vantoro-liquid-preview-v2) para recordar la reproducción de la animación inicial hasta cerrar la pestaña. Las preferencias opcionales, analítica y marketing están desactivados inicialmente. Con su consentimiento para analítica, Google Analytics 4 mide visitas e interacciones mediante URL de páginas, fuentes de referencia, datos del navegador y dispositivo, ubicación aproximada e identificadores de cookies. Sus cookies propias _ga y _ga_* distinguen visitantes y sesiones y normalmente caducan a los dos años, renovándose en visitas con consentimiento. El tratamiento se basa en su consentimiento. No hay etiquetas publicitarias configuradas. Google Tag Manager solo se solicita al permitir analítica o marketing; la solicitud comunica a Google datos técnicos de conexión, incluida la IP y datos del navegador. Cargar el gestor no autoriza etiquetas ajenas al consentimiento. Puede rechazar o cambiar sus opciones en Configuración de cookies, al pie de cada página. La retirada afecta al tratamiento futuro, sin alterar la licitud del anterior. Borrar el almacenamiento del navegador elimina la elección.
Destinatarios y tratamiento internacional
El acceso se limita al personal autorizado y los proveedores necesarios: Cloudflare para alojamiento y seguridad, y Google para Workspace, Analytics y el gestor de etiquetas sujetos a consentimiento. Podemos comunicar datos por obligación legal o para ejercer o defender reclamaciones. Estos proveedores operan internacionalmente, incluso fuera de Montenegro y del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias requieren las garantías aplicables de protección de datos; puede solicitarnos información sobre las garantías pertinentes.
Conservación
El registro de consentimiento caduca a los 180 días. Conservamos consultas durante el tiempo necesario para resolverlas y gestionar el proyecto o litigio resultante. Los contratos, registros contables y correspondencia relacionada pueden conservarse durante los plazos legales de archivo y prescripción. Los registros técnicos dependen de la configuración de conservación y seguridad del proveedor. Puede consultar los criterios aplicables a un registro concreto.
Sus derechos
Puede solicitar acceso y rectificación de sus datos, así como su supresión cuando el tratamiento sea ilícito o ya no sean necesarios. Según la ley aplicable, también puede tener derechos de oposición, limitación y portabilidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a datapolicy@artone.ltd; podemos solicitar información proporcionada para verificar su identidad y responderemos dentro del plazo legal aplicable. Puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales y Libre Acceso a la Información de Montenegro (AZLP) o su autoridad competente cuando corresponda. No utilizamos sus consultas para decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.
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